Aunque no todos los grandes empresarios son grandes comunicadores, las habilidades de comunicación son muy útiles en la sala de juntas, en la sala de descanso y en todos los lugares de negocios y, si quieres ser un líder empresarial de primera categoría, no solo la persona de las ideas, comienza con las comunicaciones.
Si ser un gran comunicador no está en tus genes, puedes aprender a serlo. Aquí encontrarás tres cosas a tener en cuenta a medida que avanzas:
Escucha activamente
Para ser un buen comunicador, tienes que ser un oyente activo. Escuchar activamente y participar en la conversación genera confianza y respeto. También te ayudará a entender verdaderamente a la persona, la situación o la necesidad que se está discutiendo, lo que te ayudará a tomar mejores decisiones y evitar malentendidos. Por lo tanto, ¿cómo se escucha activamente? Deja el teléfono, ignora tu reloj inteligente, deja de mirar el reloj y concéntrate en lo que dice la otra persona. Si te comprometes al cien por cien en la conversación y escuchas activamente, te beneficiarás a ti, a la persona con la que estás hablando, a su equipo y, en la mayoría de casos, a la empresa, sobre todo si estás tratando de arreglar un conflicto o remediar una situación.
Se observador
Es muy probable que hayas leído o enviado un correo electrónico que no fue recibido de la manera en que estaba previsto. ¿Por qué? Porque no hay entonación o lenguaje corporal en un correo electrónico. Observar el lenguaje corporal y las expresiones faciales de una persona te ayudará a entender cómo necesitas expresar tu mensaje, la entonación que debes usar, el lenguaje corporal y las expresiones faciales que debes emplear, y mucho más. Los humanos somos criaturas complejas y una conversación real es mucho más que palabras. Para ser un buen comunicador, necesitas ser capaz de observar.
Haz preguntas
Hacer preguntas es importante tanto para ti como para la persona con la que estás hablando. En primer lugar, cuando haces preguntas buenas y de calidad, estás mostrando a la persona con la que hablas que estás escuchando activamente y que realmente tienes interés en lo que se está diciendo. Ya sea si estás tratando de resolver un conflicto del personal o escuchando el informe de una reunión de personal, hacer preguntas es esencial. Además, cuando haces preguntas, puedes descubrir que eres capaz de aprender nuevas cosas sobre tu liderazgo o sobre lo que tus empleados están haciendo, qué proyectos están en marcha y cómo puedes ayudar. A menudo, conversaciones con buenas preguntas fomentan la innovación y el progreso.
Estos tres consejos son solo el comienzo de tu viaje hacia las comunicaciones, pero te ayudarán a comunicar y construir habilidades de comunicación más sólidas. Si necesitas más orientación, nuestros asesores de crecimiento pueden ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y pedir información sin compromiso.
Fuente: https://www.thegrowthcoach.com/being-a-great-business-leader-starts-with-being-a-solid-communicator